La prise de rendez-vous médical peut se faire en ligne

Les patients membres du Groupe de médecine familial (GMF) Salaberry ont désormais accès à un nouveau service pour la prise de rendez-vous: des inscriptions en ligne.

Depuis quelques semaines, les demandes peuvent être faites sur le site web de la clinique Médi-Val 2000 au www.medival.ca et le personnel administratif attribue les places disponibles. «Une réponse par téléphone est fournie la même journée ou au plus tard dans un délai de 48 heures», assure le docteur Alain Thibert, un des 10 médecins en devoir à la clinique située au 408, rue Jeanne-Mance à Salaberry-de-Valleyfield.

Les requérants doivent compléter un formulaire disponible sur le site Internet de la clinique. La demande peut être signée à l'avance et remise au médecin lors de la visite. On peut également l'apporter lors du rendez-vous et le remplir sur place.

«Nous priorisons un rendez-vous avec votre médecin de famille, selon la disponibilité, mais il est possible que les patients soient vus par un de ses confrères. Les enfants sont admis en priorité», de préciser docteur Thibert.

Dans le cas d'une condition de santé préoccupante qui nécessite une consultation rapide, les membres du GMF doivent cliquer sur la pastille «demande de rendez-vous prioritaire». Les requêtes de rendez-vous régulier s'appliquent pour les prescriptions, suivis, grossesses, accidents de travail, renouvellements de permis de conduire, examens périodiques ou annuels, demandes de référence ou autres.

Entre 60 et 75 places sont ouvertes chaque jour de la semaine et en avant-midi les week-ends, incluant celles qui continueront à être comblées par téléphone pour la clinique sans rendez-vous au 450 747-0100.

Avec la mise en place de cette nouvelle procédure en ligne, les patients du Groupe de médecine familial Salaberry pourront également annuler un rendez-vous en le signifiant à l'endroit prévu sur le site web de la clinique.